Informatie

Overeenkomst

Inschrijvingen zijn definitief na schriftelijke bevestiging door ons. Jouw directie ontvangt uiterlijk eind september 2026 een overzicht met de aanvaarde inschrijvingen. Vanaf dan zijn ook onze contractuele afspraken met de gezelschappen/organisaties bindend. Controleer daarom bij jouw inschrijving én bij de definitieve bevestiging goed of alle gegevens kloppen. Vanaf dan gelden onze annuleringvoorwaarden.

Betaling

Betalen doe je na ontvangst van onze factuur. Geef ons graag tijdig je bestelbonnummer door (voor gemeentescholen). De begeleidende leerkracht krijgt gratis toegang.

Annulering

De deelnameprijs is zeer krap berekend. Als je je inschrijving geheel of gedeeltelijk annuleert gelden volgende regels
voor basisscholen: tot en met woensdag 2 oktober 2026 rekenen wij geen kosten aan voor annuleringen.
voor secundaire scholen: tot en met maandag 16 september 2026 rekenen wij geen kosten aan voor annuleringen.
Vanaf dan wordt 50% van het voorziene inschrijvingsbedrag gefactureerd voor annuleringen tot 2 maanden voor de activiteit. Annuleringen vanaf 2 maanden voor de geplande activiteit, rekenen we aan 100% van de voorziene inschrijvingen.

Als er voor een activiteit onvoldoende inschrijvingen zijn, zien wij ons genoodzaakt die activiteit te annuleren. Je ontvangt hiervan dan bericht, uiterlijk 1 maand voor de voorziene datum van activiteit. We zoeken dan samen naar een alternatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor gemaakte kosten door de school.

Afwezigen

De prijzen zijn zeer krap berekend. Zelfs met een uitverkochte activiteit dekken we de kosten niet. Bij een verschil van meer dan 10% van het opgegeven aantal leerlingen, rekenen wij de overige gereserveerde plaatsen aan. Voor kleuters mag dit verschil niet meer dan 15% zijn.

Vervoer

Voor de Dilbeekse basisscholen is er indien gewenst busvervoer van en naar de activiteit.

Secundaire scholen en scholen buiten Dilbeek dienen zelf het vervoer van en naar de activiteit te voorzien.

Met dynamoOPWEG maak je gratis gebruik van de bus (tram) van De Lijn om ons te bezoeken. Registreer je op www.cultuurkuur.be en vraag online een vervoerbewijs aan.  

Evaluatie, tips en wensen

… leuk, saai, moeilijk… Na elke activiteit ontvang je automatisch een evaluatieformulier. Neem even de tijd om dit aan te vullen. Want met jullie reacties sturen wij ons aanbod bij. 

Zelf een fijn idee voor ons aanbod? Mail of bel ons: kind@dilbeek.be, jong@dilbeek.be, sport@dilbeek.be, 02 466 20 30.